首都儿童医院代挂电话，流程化繁为简

去医院看病需要注意的事项

1、 医患是平等的。患者不宜以身份特殊而趾高气扬或骂骂咧咧，否则医生护士也很难做到真正热情帮你，很多对疾病的注意事项有时也说得不多，吃亏受损失的还是患者。

2、 医生请你叙述时，应尽量简明扼要，只说目前和现在的主要症状，以及你目前的主要感受和你的需求。不合适从几年十几年前开始叙述，也不合适把以前的所有治疗细节全说，医生没很多时间听一个很长的演讲和报告会，只会把你自己和医生搞累，医生也会把你现在的问题跟以前搞混，不明白你目前的需求，对你也是不利。除非医生后面特意问到你以前的某一段治疗经过和细节，你再叙述。你去医院，是请医生帮你，而不是你去开演讲会和介绍经验，要把握好你自己的目的。如果医生已经听明白了，也不需要重复的不停的讲一个细节，你可以歇一口气，观察医生的反应，和注意医生的答复，而不是自顾自的不停的讲，反而医生没时间说话了。

门诊和病房医生工作都忙，每天要接待很多病人，平均分配在一个病人的身上，大约只有十分钟左右。你说得太多或啰嗦，医生就会说得少，你获得的信息量也少，是患者的损失。

3、 当你说完，轮到医生为你解释和分析判断时，要注意听，不要在这宝贵的几分钟内忙着接听不相干的电话，或与孩子嬉笑打闹。也不要特意打断医生的思路和话语，例如医生每说两三句，你就插一句，医生没说完，你又岔开问一个，这样的交流让人很累，也会浪费时间，也损坏效率。不但会打断医生的思路，有些注意事项，因为你的中途提问和岔开了话题，医生就可能会忘记交待。

不注意听，也影响你对医生话语的正确理解和分析判断。即使你突然想起前面遗漏了什么没说，有什么问题，或者对医生正在说的话产生疑问或提问，要等医生全部说完之后，你再一个一个的问。每次你充分的表述，医生每次充分的回答，每次都是完整的一问一答，效率才高。你不需要担心时间，只要你的问题有重要性且不重复，不啰嗦，交流愉快和轻松，医生都会给你逐个解答，即使超过十分钟也不要紧。

其实首都儿童医院专家号要把握以下三个原则！

初次就诊——普通号

如果是初次就诊应挂普通号，让主治医师对患者的病情进行初步的判断，确定是否该看这个专科，还需要做哪些化验检查，根据症状、体征初步判断并给出相应的治疗方案。

如果患者已经在一些医院就诊但仍未确诊，或者虽然确诊但是疗效不佳，慕名来到大医院初次就诊时，请务必挂普通门诊。因为不同医院的实验室试剂不同，参考值不同，化验检查可能不互认，一些重要的检查需要在大医院重新做。

因此，此时即便挂到知名大夫的号，知名大夫能做的与一名主治医师（看普通号的大夫）做的是一样的——为患者开具一系列化验检查申请单，嘱咐患者等检查结果出来以后再来复诊。

看疑难杂症——大夫号

一些患者确属疑难杂症，在多家医院就诊后仍然不能确诊。这些患者往往辗转很多地方的多家医院，化验单、检查单、病历都是厚厚一叠，但疾病仍没有定性。这时，患者才需要找主任医师级别，甚至知名大夫看病，以便尽快确诊（初次就诊还是要看普通门诊）。

有慢性病——专业门诊

对于一些常见病、慢性病可以考虑看专业门诊。现在很多医院都开设了专病专业门诊，例如脂肪肝专病门诊、腹膜透析专病门诊、糖尿病门诊、盆底疾病门诊、高血压门诊等。患者可以根据自己确诊的疾病名称，对号入座来医院的专家号。

在医院做完手术以后，需要术后复查时，也可以选择相应的术后随访的专业门诊看病。如冠心病介入随访门诊、起搏器随访门诊等。这些专业门诊的出诊医师通常是对患者手术情况十分了解的专科医师。至于医师的级别，别担心，至少是高年资主治医师，还经常会有一些副主任医师出诊，而医院的专家号费只是普通门诊的费用。